Filiale japonais d'un groupe fraçais, 14M€.
Redistribution géographique des centres de maintenance du pays et réduction du personnel. Recentrage sur les savoir-faire et externalisation de la logistique et du stock. Professionnalisation de la hot line (méthodes et processus) et création d’un centre d’expertise au service des techniciens. Réduction de l’équipe administrative.
Réduction des coûts de 17% en 2 ans.